つながった!SIMフリーのiPhoneで通信と電話ができない時に試したい4つの事

20161105-1
 
先日、やっとソフトバンクの契約更新月になりました!
 
SIMフリー版のiPhone7は既に購入済みでしたので、
MNP予約番号をもらって、FREETELのSIMカードを申し込んでおきます。
SIMカードは2日で届いたのでした。
 
あとは「回線を切り替えてSIMカードを入れてAPN登録するだけ」と思ってましたが、
通話ができるようになるまで、数時間かかってしまいました。。。
 
 
起きた問題は4つ。
 
  1. バックアップから復元できない。
  2. 4G(LTE)が圏外のまま。
  3. データ通信できない。
  4. 通話できない。
 
解決方法を先に書いておくと、 
 
  1. iTunesで過去のバックアップを削除して取り直す。
  2. iPhoneの電源を一度OFFし、ONする。
  3. iPhoneのネットワーク設定をリセットする。
  4. iPhoneのSIMカードを抜き差しする。
でした。
 
いろんな問題が起きてましたが、
SIMカード抜き差しだけで良かった気がしないこともありません。。。
 
とはいえ、うまくつながらない時はいろいろ試すしかないんですよね。
この記事では、もう少し詳しい内容を書いておきます。

 

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(1) バックアップから復元できない

新しいiPhoneに古いiPhoneの内容をコピーするには、バックアップと復元を使います。
20161105-3 
 
iPhoneをパソコンにつなぐと、iTunesが勝手にバックアップしてくれるのは便利ですね。
 
ポイントは、バックアップ設定で「iPhoneのバックアップを暗号化」チェックを入れておくくらい。
20161105-2
これにチェックを入れておくと、アカウント情報も保存されるらしい。
 
バックアップは取れたので、新しいiPhoneをiTunesにつなぎ、復元を実行します。
 
 
しばらくすると、変なエラーが!
 
「バックアップが壊れているか、復元先のiPhoneと互換性がない」的なメッセージ。
 
 
ネットでググってみると、同じ症状の方がたくさんいました。
解決方法もいろいろあるので、試してみることに。
 
  • 古すぎるバックアップデータを消す → ダメでした。
     
    設定は、iTunesメニュー「編集 – 設定 – デバイス – デバイスのバックアップ」です。
    20161105-4
    iPhoneをつながないと、この設定は表示されないのでご注意ください。
  • バックアップの数を減らす → ダメでした。
  • ウイルスチェックソフトを止めて復元する → ダメでした。
 
そして、最後に試したのがコレ。
  • 過去のバックアップを全て消して、ウイルスチェックソフトも止めて、バックアップを取り直して復元する
 
やっと、エラーが出ずに復元処理が進みました!
一度にやったので、どれが効果あったのかは分かりません。。。
 
 
今回、2台のiPhoneを復元したんですが、この症状が出たのは1台だけ。
  • iPhone6 → iPhone7 はOK
  • iPhone5s → iPhone6s はNG
 
ウイルスチェックソフトやその他設定は同じなので、
何が違うのかは不明のままです。
 
取り合えず、復元が進んだので良しとしましょう。
 
 
ちなみにですが、バックアップしたデータと復元先のiPhoneで、
iOSのバージョンが異なると復元できません。
 
アップデートして、バージョンを合わせておきましょう。
 
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(2) 4G(LTE)が圏外のまま

これでやっと「iPhoneの復元」ができました。
 
ふと、iPhoneの画面左上を見ると、
なぜか「圏外」の文字が!
 
 
既にAPN設定は済んでるので、4Gでつながってるはず。
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「困った時は再起動」
という事で再起動してみます。
 
すると、圏外の表示が消えて「4G」に変わりました!
20161105-6 
 
再起動最強。
 

(3) データ通信できない

4Gに表示が変わったのは良いんですが、
この状態でWebアクセスしても、まったく見れません。。。
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ホームページどころか、メールやゲーム、
すべてのネットワーク接続ができないようです。
img_3197
Inboxアプリのオフライン画面がシュール。
 
 
しばらく悩んだあと、
一度、ネットワーク設定を削除することにしました。
 
iPhoneメニュー「設定 – 一般 – リセット」で「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
20161105-8
 
これでリセットすると、Wi-Fi設定も消えてしまいます。
再登録が面倒ですが、試さないと分かりませんので。。。
 
リセット後、Webサイトを表示してみると、
今度はうまく接続できました!!
 
これでネットは安心。
 

(4) 通話できない

もうさすがに問題は無いだろう。
 
この時はそう思ってました。
 
 
「そういえばまだ電話できるか確認してないな」と新iPhone2台を使って、通話試験です。
 
FREETELの契約で「5分間かけ放題」にしてるので、
FREETEL電話アプリをダウンロードし、電話してみます。
img_3238
 
呼び出し音が聞こえ、相手側のiPhoneで着信音が鳴ります。
 
「いけそうだわー」と相手側のiPhoneで電話を取りますが、
なぜか音声がまったく聞こえません。
 
 
惜しい。
とても惜しい。
 
一番肝心な声が聞こえないのは致命的です。
 
 
音量がゼロ(ミュート)になってるのかと思いましたが、
設定は問題ありません。
 
こんなこと初めてですよ。
 
 
試しにLINEアプリで通話してみると、相手の声が聞こえます。
 
LINEの場合、「音声通話」ではなく、「データ通信」なので違うんですけどね。
 
 
かなり悩んだあと、SIMカードに同梱されてた紙に書いてた事を思い出しました。
20161105-9 
接続が上手くいかない場合は以下の方法をお試しください。
・SIMが正しい向きで、本体に奥までしっかりと挿し込まれているかご確認ください。(SIMの抜き挿し)
・一度、端末の電源をOFFにし、再度電源をONにしてください。(端末の再起動)
 と書いてあります。
 
 
音声は聞こえないにしても、電話をかけること自体はできてますので、
さすがに抜き差しくらいじゃ解決しないだろう、と思いつつやってみます。
 
 
念のため、iPhoneの電源を切った後、SIMカードを抜き差し。
 
そして電源オンして、再度電話してみます。
 
 
すると今度は音声が聞こえました!!
 
 
長かった。。。
 

まとめ

「iPhone7+FREETEL」で4つの問題がありました。
 
「復元できない、圏外のまま、データ通信できない、通話できない」と
一通りの問題が発生した感じでしたが、なんとか解決できました!
 
SIMカードの抜き差しで、
通話音が聞こえないのが直るとは。。。
 
同じ症状で困っておられる方は、一度お試しくださいね。
 
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